Hotliner F / H


Date
13-06-2024
Référence
#3816/F13/MSO
Contrat
CDI
Secteur
Informatique
Localisation
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Fonction
F13 Hotline

Contexte du recrutement et définition de poste

Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé en informatique, son futur Hotliner F/H en CDI, basé à Aix-en-Provence (13).

 

Pourquoi rejoindre cette prairie? Rejoignez une entreprise dynamique et innovante ! 

Vous serez en charge de répondre à toutes les demandes des utilisateurs concernant les pannes et les problèmes rencontrées dans l’utilisation du matériel informatique, des logiciels ou des périphériques.
Vous serez également en charge de la supervision des infrastructures réseaux et systèmes.

MISSIONS :

Vos missions sont les suivantes :

- Assurer le support technique par téléphone

- Assister les utilisateurs dans la phase d’installation de leur matériels et/ou logiciel

- Diagnostiquer une panne

- Poser les questions filtres pour aider au diagnostic

 - Assurer une veille technologique sur le marché du multimédia

 

Profil recherché

PROFIL :

Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste :

 

- Bac +2 en informatique

- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire

- Très bonne maitrise technique en informatique

*Système (Windows XP/Seven ; Windows Server 2003/2008/2012)
*Réseaux (TCP/IP, Firewall, routeur, switch, borne WiFi…) 

-Bonne maitrise de l'anglais

-Vous être dynamique, avez un bon relationnel et vous faites preuve de calme, de patience et de pédagogie 

Poste en CDI, basé à Aix-en-Provence, rémunération suivant profil (22-28k brut annuel) + Primes.

 

Vous êtes autonome et polyvalent? Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons? Alors n'hésitez pas à postuler!!!

 

INDSP