Contexte du recrutement et définition de poste

Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un acteur incontournable de l’événementiel professionnel à Marseille, un Chargé d'Accueil F/H, basé à Marseille.

Pourquoi rejoindre cette prairie ?

Vous êtes la première personne que l’on voit en arrivant et celle dont on se souvient en repartant ! 

Dans un environnement premium mêlant bureaux, salles de réunion, domiciliation et événements d'entreprises, vous veillez à ce que chacun soit accueilli aux petits oignons et que les espaces tournent comme une horloge.

Missions :

Rattaché à la Direction des Services Généraux, vos missions seront :

• Accueillir, orienter et accompagner les visiteurs, clients, partenaires et prestataires avec le sourire ;
• Prendre en charge les appels téléphoniques, renseigner, orienter et transmettre les demandes aux bons interlocuteurs ;
• Gérer les badges, les accès, les flux, le courrier et les colis ;
• Répondre aux demandes quotidiennes des occupants et proposer des solutions adaptées ;
• Préparer les salles de réunion et veiller à la qualité des espaces et des équipements ;
• Coordonner les interventions nécessaires en cas d’incident ou de dysfonctionnement ;
• Assurer le suivi de l’activité : main courante, fréquentation, qualité des prestations et remontée des informations.

Profil recherché

Voici les 5 pattes que nous recherchons :

• Vous avez une première expérience réussie dans l’accueil, l’hôtellerie, le tourisme, l’événementiel ou les services ;
• Vous êtes aussi à l’aise face à un client qu’au bout du fil et savez adopter le bon ton selon votre interlocuteur ;
• Vous avez le sens du service chevillé au corps et aimez faire en sorte que les choses soient simples pour les autres ;
• Vous êtes organisé, réactif et polyvalent : passer d’un appel à un visiteur, puis à une salle à préparer ? Même pas peur !
• Vous êtes fiable, discret, diplomate et gardez votre calme même lorsque trois personnes vous sollicitent en même temps.

Conditions

• CDD - Statut Employé
• Poste basé à Marseille
• Horaires en roulement : 8h-16h30 ou 10h-18h30
• Poste fixe à l’accueil, avec possibilité de rotation sur deux sites
• Rémunération : 23 K€ fixe

Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ? Alors n’hésitez pas et postulez !